培训机构虚假宣传能全额退款吗
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
四川省成都市武侯区
对方公司名称 / ENTITY
成都林行贵银科技有限公司申庭教育机构
涉及金额 / VALUE
8500 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
其它
大致情况 / COMPLAINT
本人2026年2月报名该机构课程,被对方以考试政策改革为由诱导升级私塾班,共计缴纳学费8500元。报名前机构大肆宣传课程押题准确率高、考场原题多、专属答题口诀轻松通关,承诺极易通过考试。实际授课大多为老旧录播课程直播答疑极少,教学服务严重缩水。考试结束后证实,其宣传的押题未命中。
诉求 / RELIEF REQUESTED
全额退款,解约合同
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】培训机构虚假宣传诱导升级课程,实际服务严重缩水,您有权主张全额退款并解除合同。
【法律依据】依据《民法典》关于欺诈可撤销合同的规定,以及《消费者权益保护法》第55条,经营者虚假宣传构成欺诈,消费者可要求三倍赔偿。诉讼时效为3年。
【处理步骤】
第一步:收集合同、付款记录、宣传截图及聊天记录。
第二步:向当地市场监管局投诉虚假宣传行为。
第三步:若投诉无效,向法院起诉要求解除合同并退款。
【注意事项】
- 保留所有证据原件,避免丢失。
- 尽快行动,避免超过诉讼时效。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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