免费送平板后收费算欺诈吗
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
浙江省台州市温岭市
涉及金额 / VALUE
2900 元
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
家庭主妇
大致情况 / COMPLAINT
7月20日在温岭五龙山体育公园以免费纸巾、玩偶吸引路人驻足,对外宣称励学郎H88学习平板免费赠送, 全程隐瞒需要收取费用。
诉求 / RELIEF REQUESTED
恳请有关部门联系收款人蒋**组织调解退货退款,如商家属于外地流动人员,希望平台函告相关属地协同处理。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】商家以免费送平板为名,事后收取2900元课程费,涉嫌消费欺诈,您有权要求退货退款。
【法律依据】依据《消费者权益保护法》第55条,经营者有欺诈行为的,应退一赔三;商家隐瞒收费关键信息,构成欺诈。
【处理步骤】
第一步:收集付款记录、聊天录音、证人信息等证据。
第二步:拨打12315或向温岭市市场监督管理局投诉。
第三步:若商家已离开,要求平台协调异地协作。
第四步:向公安机关报案,因2900元可能触及治安处罚标准。
【注意事项】
- 行动越快,追回款项机会越大。
- 保留所有原始证据,不要删除或修改。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
重庆国律法律咨询事务所