执业机构认证
平台认证
实名认证
今日新增咨询 128在线律师 16累计解答 24,000+
咨询人:宝瑞瑞地区:江苏省南京市六合区 · 记录时间:2026-07-23
其他类型

培训机构虚假宣传能全额退款吗

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地 / LOCATION
江苏省南京市六合区
涉及金额 / VALUE
43000 元
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
自由
大致情况 / COMPLAINT
一套场地、两套牌子,刻意规避监管(虚假主体经营)
诉求 / RELIEF REQUESTED
全额退还我的43000元培训费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构虚假宣传,消费者有权主张全额退款,并可要求三倍赔偿。

【法律依据】依据《消费者权益保护法》第55条,经营者存在欺诈行为的,消费者可要求三倍赔偿;《民法典》第148条允许因欺诈撤销合同。

【处理步骤】
第一步:收集宣传单、聊天记录、付款凭证及门头照片。
第二步:向当地市场监管局投诉举报虚假主体经营行为。
第三步:与机构协商退款,保留书面记录。
第四步:协商不成,向法院起诉撤销合同并索赔。

【注意事项】
- 注意民事诉讼时效为3年,尽快行动。
- 保留所有证据原件,避免丢失。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

个案咨询

每个案件的金额、发生地、证据与时限不同,同类问答仅供参考。把您的情况整理清楚(金额、地点、经过、证据、诉求),是获得有效法律意见的第一步。

重庆国律法律咨询事务所(普通合伙)· 由国律在线统一出具答复

先浏览同类问答参考 →
一句话描述您的纠纷…
立即提问