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咨询人:北枳地区:江苏省常州市武进区 · 记录时间:2026-07-31
退费纠纷

健身房退费被拒怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
江苏省常州市武进区
对方公司名称 / ENTITY
轻悦健身训练营
涉及金额 / VALUE
1303 元
学历 / EDUCATION
小学
职业 / OCCUPATION
自由职业
大致情况 / COMPLAINT
2026年7月17日,我向武进高新区轻悦健身馆支付1780元办理相关服务,后因商家服务不符合约定,我提出退款剩费用
诉求 / RELIEF REQUESTED
退还剩余费用1303

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】健身房退费被拒,您有权依据合同解除要求退还剩余费用,协商不成可向监管部门投诉或起诉。

【法律依据】依据《民法典》合同编,商家未按约定提供服务构成违约,您可主张解除合同并退款;《消费者权益保护法》亦保护您的公平交易权。诉讼时效为三年,需及时主张。

【处理步骤】
第一步:整理转账记录、聊天记录等证据,书面催告退款。
第二步:向当地消协或市场监督管理局投诉,拨打12315。
第三步:投诉未果,向法院起诉,金额小可选小额诉讼程序。

【注意事项】
- 保留所有书面沟通记录,避免口头承诺。
- 起诉前确认商家注册地,向对应法院递交材料。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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