网约车司机拒开空调致孩子受惊，能索赔吗？

【直接答复】网约车司机拒开空调导致儿童受惊就医，您有权索赔医疗费等实际损失，可向平台或司机主张责任。

【法律依据】依据《民法典》第1183条，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，可主张精神损害赔偿。运输合同下，司机未尽安全义务，平台可能承担连带责任。

【处理步骤】
第一步：保存所有票据、录像、报警记录。
第二步：三日内向网约车平台书面投诉。
第三步：同步向交通运输部门举报。
第四步：协商无果后，向法院起诉。

【注意事项】
- 住宿费若无医嘱，法院难支持。
- 诉讼时效三年，勿拖延。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。