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咨询人:樊承阳地区:陕西省西安市莲湖区 · 记录时间:2026-08-01
经济纠纷

驾考培训费退款遭拒怎么办

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
陕西省西安市莲湖区
涉及金额 / VALUE
399 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
无职业
大致情况 / COMPLAINT
24年9月3号在网上报名摩托车科目二科目三,因有事情导致这几年未去考试,缴费399元,我要求收费方返还我的缴费钱,我没去练过车,今天我要求把钱返给我,但是他告诉我退不了,请问怎么处理,谢谢
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求返还我的399元

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】驾考培训费退款遭拒,您有权主张返还。因您未实际接受培训,合同目的未实现,收费方拒绝退款涉嫌违约。

【法律依据】依据《消费者权益保护法》第53条,经营者以预收款方式提供服务,未按约定提供的,应退回预付款。诉讼时效为3年,自您主张权利时起算。

【处理步骤】
第一步:保存报名付款记录、聊天记录等证据。
第二步:通过微信或短信要求对方明确退款政策,留存“不能退”凭证。
第三步:向当地市场监管部门或12315投诉。
第四步:若调解不成,向法院起诉,适用小额诉讼程序。

【注意事项】
- 注意合同是否有“概不退款”霸王条款,该条款无效。
- 及时行动,避免超过3年诉讼时效。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
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