翡翠原石网购退货被拒怎么维权？

【直接答复】翡翠原石网购退货被拒，您有权主张退货退款，但需尽快行动并固定证据。

【法律依据】依据《消费者权益保护法》第25条，网络购物享有七日无理由退货权，但定制类商品除外。若商家未明示风险或虚假宣传，可依《民法典》主张撤销合同，注意90日行使期限。

【处理步骤】
第一步：立即截图所有聊天记录、付款凭证及直播回放。
第二步：拨打12315投诉，强调商家未告知原石风险。
第三步：向微信平台申请披露商家真实信息。
第四步：发送书面退货函，注明七天期限。

【注意事项】
- 保留“包涨”“稳赚”等话术录音，证明欺诈。
- 原石若已切割，可能转为定作合同，丧失退货权。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。