中介服务费未履行义务怎么退款

【直接答复】中介服务费未履行义务，您有权要求退还。本案中被告未按约定提供有效中介服务，构成违约，可主张退款。

【法律依据】依据《民法典》第九百二十九条，受托人因过错造成委托人损失的，应承担赔偿责任。被告未履行如实告知义务，导致服务目的落空，构成根本违约。

【处理步骤】
第一步：收集微信聊天记录、支付凭证等证据。
第二步：向被告发函催告，要求限期退款。
第三步：协商不成，向12315投诉或起诉至法院。
第四步：起诉时提交起诉状、证据副本及身份证明。

【注意事项】
- 口头证据薄弱，需补充被告承认未提供服务的记录。
- 小额纠纷法院倾向调解，可主张当庭返还费用。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。