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咨询人:玉山地区:湖北省襄阳市樊城区 · 记录时间:2026-08-11
退费纠纷

技术服务合同退费纠纷怎么处理

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
加盟费/投资/保险的退费
所在地 / LOCATION
湖北省襄阳市樊城区
对方公司名称 / ENTITY
湖北省瞬联网创信息咨询有限公司
涉及金额 / VALUE
3298 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
公司职员
大致情况 / COMPLAINT
本人与2026年7月28日与该公司签订服务协议,该公司要求我先付款后发合同,签订合同后发现有很多不符合民法典法律规定的霸王条款,后续在技术服务过程中,经常出现API接口出现故障导致订单无法成功完成。故要求其退款,对方拒不退款。
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求退回合同金额3298元

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】技术服务合同因API故障导致合同目的无法实现,您有权解除合同并要求全额退款。

【法律依据】依据《民法典》第五百六十三条,一方违约致使合同目的不能实现的,另一方可以解除合同。格式条款不合理的,依据第四百九十七条可主张无效。

【处理步骤】
第一步:书面催告对方限期退款,保留发送记录。
第二步:向市场监督管理部门投诉其霸王条款。
第三步:收集API故障证据,如截图、工单记录。
第四步:催告无果后,向法院提起诉讼。

【注意事项】
- 诉讼时效为三年,请勿拖延。
- 核查对方工商状态,防止执行难。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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