如何处理购买的手机存在欠缺的退款退货问题？

根据您提供的情况，您的诉求完全合理，应依据《中华人民共和国消费者权益保护法》提出退货申请。反映的问题属于严重质量问题，购买的商品应在三包有效期内享有退货权利。您首先应确保保存商品购买的相关凭证和官方检测报告，这些将是您维权的重要依据。

一旦足够证据支持您的申请，您可以首先通过拼多多平台提交退款/退货申请，平台有责任协调解决。如果平台未能有效处理，您可以向当地市场监管部门投诉或直接提起民事诉讼。此外，使用法律手段前，您还可以尝试通过消协组织来寻求帮助，他们通常责任明确，处理速度较快。

请时刻注意保存所有交流记录，包括在线聊天记录、电子邮件，以备法律程序需要。针对您咨询的退款退货问题