律师收钱不办事怎么退费

【直接答复】律师收钱后不办案且失联，属于根本违约，您有权解除委托合同并要求全额退费。

【法律依据】依据《民法典》合同编，受托人未履行义务可解除合同并主张返还费用；《律师法》规定律师应尽职代理，违规可向司法局投诉。诉讼时效三年，需及时主张。

【处理步骤】
第一步：收集委托合同、转账凭证及沟通记录。
第二步：书面催告律师限期退费，保留送达证据。
第三步：向当地司法局投诉律师违规行为。
第四步：向法院起诉，案由为委托合同纠纷。

【注意事项】
- 尽快行动，避免超过三年诉讼时效。
- 勿私下和解，要求书面退款协议。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。