在遇到快递电脑损坏如何维权?
其他类型 3
案件类型:其他类型
案件子类型:财物受损/借贷/其他经济纠纷
所在地:山东省东营市东营区
涉及金额:5000
大致情况:在家发快递到指定地点,快递行李箱里面包括价值5000元的电脑,发快递前,快递员及家中的快递点并没有告知可以买保价,因为是第一次自己发快递,也并不了解保价之类的问题,快递到驿站后,因下雨,行李箱被泡水,电脑也因泡水而损坏,物流公司给出的答复是只能赔130余元的3倍快递费
诉求:要求对方赔付电脑相应的价值
年龄:暂无
学历:本科
职业:学生
所在地:山东省东营市东营区
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针对您咨询的快递损坏电脑问题,由于物流公司未告知保价服务,确实存在法律责任。在中国合同法和《邮政法》中,物流公司有义务确保物品安全。此外,即使未购买保价服务,联合《消费者权益保护法》,物流公司在运送过程中应负责保护货物不受损害。此情况下,建议您首先与物流公司进一步沟通,要求其根据《消费者权益保护法》第十七条进行赔偿,电脑实际损坏情况是未能履行服务的责任,您有权要求赔偿。若协商不成,您可以起草起诉状,向人民法院提出诉讼,索要电脑相当于5000元的赔偿。
如果物流公司拒绝协商或赔偿不公,可以向消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼。您的案件不仅关系到个人财产损失的补偿,还涉及消费者权益的保护,因此非常有必要进一步行动以维护您的权利。
在法律杠杆下,您完全有机会通过合法渠道追回您的损失。务必保存所有相关证据,如快递单、损坏的电脑图片、通信记录等,它们将是您诉求赔偿的关键证据。
11个月前