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咨询人:晴天丶依伊地区:河南省郑州市中牟县 · 记录时间:2026-08-19
退费纠纷

二手手机当新机卖能退一赔三吗

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
河南省郑州市中牟县
对方公司名称 / ENTITY
成都市鼎新云启科技有限公司
涉及金额 / VALUE
1144 元
学历 / EDUCATION
小学
职业 / OCCUPATION
普工
大致情况 / COMPLAINT
2026/8/14
诉求 / RELIEF REQUESTED
我需要解除合同严重2 手换过电池的手机首付1144元6 期每期548 元都能买个全新苹果15了

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】二手手机当新机卖涉嫌消费欺诈,您可以主张解除合同并退一赔三。

【法律依据】依据《消费者权益保护法》第55条,经营者有欺诈行为的,应按价款三倍赔偿;依据《民法典》第563条,对方欺诈可行使法定解除权。

【处理步骤】
第一步:保存合同、付款凭证及聊天记录。
第二步:通过全国12315平台向商家属地投诉。
第三步:发书面函件催告解除合同,限时退款。
第四步:催告无效后向法院起诉主张退一赔三。

【注意事项】
- 证据链完整是胜诉关键,勿口头沟通。
- 诉讼时效三年,尽早行动防对方拖延。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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