瑜伽课程退费怎么算?平摊核算有依据吗
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
北京市东城区
涉及金额 / VALUE
19800 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
其他
大致情况 / COMPLAINT
2024年花费近20000购买了瑜伽课程,商家没有明确课程具体费用,今年没有课之后申请退费,退还我少部分费用。
诉求 / RELIEF REQUESTED
按照五项课程费用平摊进行退费!
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】商家未明示课程分项价格,您有权主张按实际服务比例核算退款,按五项课程平摊退费有法律依据。
【法律依据】依据《消费者权益保护法》第八条,您享有服务价格知情权;《民法典》第五百一十条规定,价款约定不明时可协议补充,否则按市场价格履行。商家扣款无据可能构成不当得利。
【处理步骤】
第一步:整理支付凭证、课程协议及沟通记录。
第二步:向商家发书面催告函,限七日内答复。
第三步:商家拒绝后,向市场监督管理局投诉不明码标价。
第四步:必要时向法院起诉,诉讼时效三年。
【注意事项】
- 停止口头协商,转为书面正式交涉。
- 保存好所有证据,形成完整证据链。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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