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天猫旗舰店购买电视不发货该怎么办？

张先生 其他类型 8

案件类型：其他类型

案件子类型：其他情况

所在地：山东省青岛市崂山区

涉及金额：1878

大致情况：在天猫平台某品牌官方旗舰店购买一台电视，商家不发货

诉求：催促商家发货

年龄：暂无

学历：本科

职业：行政

所在地：山东省青岛市崂山区

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  • 重庆朋昇律师事务所的头像
    重庆朋昇律师事务所 评论

    根据您提供的情况，您的购买行为受电子商务法及消费者权益保护法保护。首先，请您立即在平台中进行投诉，同时保存所有交易记录作为证据。如果商家仍旧未发货，您可以要求退款或催促发货，并可向当地消费者保护机构报案，让他们介入此事。此外，您还可以通过法律途径要求商家承担延迟发货的违约责任。在维护自己权益的同时，保护好个人信息安全也非常关键。

    11个月前 0条评论

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