如何维权当在天猫购买的中药发现虫害？
其他类型 6
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：河北省邢台市宁晋县
涉及金额：12
大致情况：淘宝平台天猫店铺买的，中药黄芪，里面有虫子，商家不承认，认定是我个人保存不当导致的，可是买来我都没动就放在家里，头次打开，泡水喝，就喝出来虫子了。生理和心理，双重打击，恶心的不行，瓶子里有飞蛾，也有条虫，还在爬。中药已经被虫蛀了，商家最后只支持仅退款，我不同意，希望按照国家《
诉求：退款，和国家法律规定的赔偿
年龄：暂无
学历：初中
职业：农民
所在地：河北省邢台市宁晋县
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根据您提供的情况，您在天猫店铺购买的黄芪发现虫害，商家责任认定尚存在争议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，消费者在购买和使用商品过程中受到损害有权获得赔偿。在这种情况下，您首先应确保保留好相关证据，如购买记录、通信记录、商品照片等，这对处理纠纷至关重要。
您可以向商家提出赔偿要求，不仅包括商品退款，还应包括因商品问题给您造成的其他损失，如情感损害等。如果商家拒不合作，建议您提交投诉至天猫平台或者向当地消费者协会、市场监管部门进行投诉。必要时，可向法院提起民事诉讼，根据事实和证据，请求法院依法判令赔偿。
在这一过程中，维护自己的权益是关键，同时合理运用法律武器，以保障自己的合法权益不受侵害。针对您咨询的劳动纠纷问题，我建议您严格按照法律程序，合理行使自己的权利。
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