如何处理易票联支付公司的退款纠纷？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广东省广州市海珠区
对方公司名称：易票联支付有限公司
涉及金额：33540
大致情况：本人在某商城消费充值33540元订购了6台高配版苹果16手机，付款到易票联收款公司帐户（合计33540元）后。一直未查询到商家发货物流订单。商家联系不上，商城网站已无法打开，打易票联支付有限公司无人接听投诉无门。意识到被骗，在12315平台投诉，受理单位广州市海珠区市场监督局不受
诉求：退款
年龄：暂无
学历：大专
职业：个体
所在地：广东省广州市海珠区
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根据您提供的情况，面临退款诉求时，可以采取法律上的几种行动。首先，确认支付公司作为中介的法律责任是关键。易票联支付有限公司作为收款平台…
在支付过程中，若交易未完成且商家失联，支付平台可能承担部分责任。您可以向法院提交诉讼请求支付平台退款，同时，据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在消费过程中受骗有权要求赔偿。
您的案件中，向市场监督局的投诉是正确的步骤，您还应考虑正式启动民事诉讼程序。详细的法律建议和步骤，将在付费部分提供，包括起诉状的准备和证据的收集等。这些都是保障您权益的重要手段。
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