直播间带货课程不退款该怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
海南省海口市龙华区
对方公司名称 / ENTITY
海口雨晖网络科技有限公司
涉及金额 / VALUE
988
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
无业
所在地 / LOCATION
海南省海口市龙华区
大致情况 / COMPLAINT
11月12号买了直播间带货课程,报名之前对方讲没有效果可以退款,现在拒绝退款,有聊天记录和转账记录
诉求 / RELIEF REQUESTED
全额退款
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您参加的直播间带货课程原承诺若无效果可提供退款,现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您明确有权要求对方公司依照当初承诺执行退款。首先,应当通过友好协商解决该问题,如果协商无果,您可以准备好聊天记录和转账记录等所有证据,并向当地消费者协会投诉。同时,您还可以向人民法院提起诉讼,请求判令对方退还费用并赔偿损失。这种类型案件一般来说收集好证据后,诉讼过程中胜诉的可能性较高。
针对您咨询的直播间带货课程退费问题,及时处理非常关键,以保护您的合法权益不受损失。不要延误,尽快采取行动,以维护自己的权利。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
重庆国律法律咨询事务所