如何处理加盟企业未履行承诺的法律纠纷？
退费纠纷 6
案件类型：退费纠纷
案件子类型：加盟费/投资/保险的退费
所在地：浙江省杭州市上城区
对方公司名称：杭州如艳老朋友餐饮管理有限公司
涉及金额：300000
大致情况：加盟其公司名下“章小喜泥炉火锅”，经营期间该公司没有履行承诺，以推广为由要求支付7000元的推广费，但不提供任何票据。其次，强迫加盟商通过指定供货商采购食材，形成利益链条，并且据了解，该公司似乎没有加盟资质，章小喜这个品牌也存在品牌问题。品牌负责人长期失联。
诉求：退还全部费用，赔偿损失！
年龄：暂无
学历：大专
职业：私营业主
所在地：浙江省杭州市上城区
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针对您咨询的退费纠纷问题，如果杭州如艳老朋友餐饮管理有限公司未提供门票据及未履行义务，您可以引起注意的是，加盟合同关系中的法律纠纷通常涉及合同的履约问题和对方是否具有合法的加盟资质。根据《中华人民共和国合同法》及相关经营特许经营规定，如果一个公司以加盟的名义进行运营但未获得相应资质，此行为可能构成欺诈。您首先应审核公司及品牌的合法性。如果发现公司未按约定执行或有欺诈行为，您可以向当地工商管理部门或消费者协会投诉，并要求终止合同并返还加盟费。
在具体操作上，建议收集所有合同文书、付款凭证及与公司沟通的记录，这些都将作为处理纠纷的重要证据。同时，关于未提供票据的推广费及指定供货商问题，这在法律上可能视为不合理的经营控制，您有权要求对方解释清楚费用使用和供货商选择的合理性。
综上所述，您应迅速采取行动，保留所有相关证据，必要时可以向法院提起民事诉讼，追究对方责任，索回损失。
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