课程不满意怎么办?
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地 / LOCATION
四川省成都市青羊区
涉及金额 / VALUE
3500
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
四川省成都市青羊区
大致情况 / COMPLAINT
本人与2024年5月11日在微信添加了名为千与老师的招生老师,他是伽木原画的招生办老师,他首先是夸夸其谈讲述他们的课程,后来一步一步诱导,进行虚假宣传,用能赚钱进行蛊惑,让我们签订先用后付的订单,后来就开始了我们的学习之旅。在上课期间,老师总是扯一些其他的东西 没有认真上课
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费解约
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,涉及虚假宣传的退费纠纷中,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,你有权要求退订并退还已支付的费用。首先,您需要收集所有与该培训机构交易及沟通的证据,包括但不限于聊天记录、课程广告、支付凭证等。接着,您可以正式向该机构发出退费要求,并明确表达因其虚假宣传而产生的退费诉求。
如果对方拒绝合理退费,您可以采取以下步骤:
1. 向当地市场监管部门投诉,请求介入调查。
2. 向所在地的消费者协会求助,寻求法律援助。
3. 考虑通过法律途径解决问题,即向人民法院提起诉讼。
针对此类退费纠纷案件,法律赋予消费者充分的权益保护。您不应忍受虚假宣传和不正当的课程质量,及时采取措施,可以最大程度地维护您的合法权益。根据您所在的地区和情况,具体的法律程序可能有所不同,请根据事实情况合理应对。
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重庆国律法律咨询事务所
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