怎么应对抖音网红要求退款的情况?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
山西省大同市矿区
对方公司名称 / ENTITY
无
涉及金额 / VALUE
69000
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
二手车商
所在地 / LOCATION
山西省大同市矿区
大致情况 / COMPLAINT
今天2月份卖了一个奥迪TT,告知是事故车,有换件,合同里有备注,现在抖音找到网红维权,要求退款,对方现在说并没有提前告知车况,说没有写切割和重大事故
诉求 / RELIEF REQUESTED
不退款,
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复针对您咨询的退费纠纷问题,若您已经在合同中明确备注了车辆的事故信息及换件情况,根据《中华人民共和国合同法》规定,信息披露是交易的基础,您可能具备不退款的正当理由。但需要确定的是,合同中的备注是否具有法律效力以及是否在交易过程中充分履行了告知义务。首先,应收集所有证据,包括销售合同、交易通信记录、以及任何能证实您告知过对方车辆状况的证据。其次,如果对方坚持退款并提出诉讼,您应准备应对法律程序。
在此情况下,建议详细审查合同内容及相关交易记录。如果您有明确的证据表明已经履行告知义务,且合同中已对车辆状况做出明确说明,您在法律上有权拒绝退款。建议保持沟通记录的完整性,以备不时之需。更多具体操作建议,请查看完整版解答。
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重庆国律法律咨询事务所
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