如何处理课时费用未全额退还的情况？
退费纠纷 5
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：河南省郑州市中原区
对方公司名称：天任考研
涉及金额：19500
大致情况：我申请退还未完成课时的课时费，一课时200r剩11课时应退还2200，但是他的计费规则是总金额19500，公共课11500（这个还有部分未上完），专业课8000，我就是专业课还有11课时未上，但他们最后不知道咋扣的给我只退600
诉求：我的最低诉求是拿回2200r
年龄：暂无
学历：本科
职业：学生
所在地：河南省郑州市中原区
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根据您提供的情况，涉及课程退费问题，按照合同法的规定，退费应当公平合理。您的情况中，如果合同中未明确每课时费用或扣费规则未预先告知的情况下，这种扣除方式往往不符合法律规定。在这种情况下，您首先应与培训机构进行沟通，请求按课时计算退费。如果对方拒绝合理退费，您可以考虑通过法律途径求数额的返还。
1. 首先，检查与天任考研签署的合同条款，确认合同中是否有关于退费的具体规定，尤其是课时费用计算和扣费标准。
2. 其次，收集所有与课程支付、上课及沟通相关的证据，包括付款凭证、课程表、及与对方的沟通记录等。
3. 若合同无明确条款或对方违背约定，您可以提交书面退款要求，并附上所有相关证据，敦促对方按课时退费。
4. 如果对方仍旧拒不退还正确数额，可以向当地的消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼，寻求法律救济。在处理此类退费纠纷时，合同的内容和双方的沟通非常关键，确保所有行动严格依据法律进行，有利于您顺利回收应得的款项。
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