如何追回未退还的399元？

根据您提供的情况，罗女士同意退款399元至她的账户是关键，成功补偿您的损失。首先，确认收款的交易记录和核销的凭证是否完整。随后，可以采取正式的法律手段要求她归还款项，如发起民事诉讼。由于您已多次尝试和她联系无果，建议直接通过法律途径处理。此外，保留所有联系记录作为证据，包括短信、通话记录等，这将对您追回款项非常有利。若她仍旧不响应，法院可依据证据做出有利于您的判决。在此案件中，追回您的款项是完全合法且有利的。尽快采取行动，以免超出法定追讨时限。