我在深圳的驾校退费问题怎么解决？
退费纠纷 9
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广东省深圳市龙华区
对方公司名称：深港驾校
涉及金额：2500
大致情况：去年六月份报名的驾校刷完了科目一学时但一直没去考，现在不想学了想退费。（学费是3980，分期付款 当时给了2500）
联系我的人事说 只能退回518。
诉求：联系我的人事说 只能退回518。
合同上写的违约金要按40%算的，但是没有标明40%具体包含有哪些？
后面问人事人事说 扣违约金总报名费40%要扣1592元，
问她合同上违约金包含哪些她也不回，后面就直接已读不回。。。 这40%违约金是随缘扣的吗？？？
年龄：暂无
学历：中专
职业：员工
所在地：广东省深圳市龙华区
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针对您咨询的退费纠纷问题，深圳地区的驾校合同退费规定是十分严格的，具体条款必须符合合同法的规定。根据您提供的情况，违约金的扣除须清晰明确标明在合同中。您可以首先要求驾校提供完整的合同副本，检查其中关于违约金的条款是否明确规定违约金的计算方式及包含内容。
若合同中未对违约金的具体内容进行明确说明，驾校不得随意扣除超出合理范畴的费用。您也可提出异议，并请求进一步的解释或协商减少违约金。如果驾校在合同执行中存在不合理行为，您可以考虑向消费者协会投诉或者通过法律途径解决问题以维护自身合法权益。
在这种情况下，准备充分的证据是关键，包括合同、付款凭证、以及与驾校人事的通信记录等。如果驾校继续不作回应，您可以向消保机构或有关行政部门投诉，必要时可以提起诉讼，请求法院确认合同中的违约金条款是否有效，以及请求退回不当扣除的费用。
建议您在采取任何进一步措施前，详细记录所有相关交流，以作为可能的法律程序的证据。同时，尽量通过书面形式与对方沟通，以保留充分证据。遇到类似纠纷，合理运用法律武器，保护自身权益至关重要。
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