如何成功退回购车意向金？
退费纠纷 74
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：北京市市辖区昌平区
对方公司名称：智己汽车龙德广场店
涉及金额：2000
大致情况：10月份交的意向金，没有说不能退的问题，现在我家里有困难不买车了，销售说不给我退意向金，只能等待我以后买车的时候再用或者转给其他人，让我且等呢
诉求：退还我2000元的意向金
年龄：暂无
学历：本科
职业：老师
所在地：北京市市辖区昌平区
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针对您咨询的退款问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求解除合同并退款，如果合同中未明确说明意向金不可退还。在您的情况下，销售方若没有提前告知意向金不可退还的相关规定，则您有权请求退还。我建议首先通过沟通并提供相关证据（如交易记录、通话记录等），向商家表明您因家庭困难需要退款的合理性。若对方仍拒绝退款，您可以考虑向当地消费者协会投诉或者通过法律途径解决。在此过程中，保留所有交易和沟通记录对您的诉求无疑是有利的。根据您提供的情况，您可直接向昌平区相关消费者保护部门投诉，同时备好购车意向金支付的证据和销售方的拒绝退款的证据。如果您需要进一步的具体法律操作指导，请继续关注答复的后续部分。
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