如何处理合肥飞琴教育的退费问题？
退费纠纷 5
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：安徽省合肥市庐阳区
对方公司名称：合肥飞琴教育咨询有限公司
涉及金额：11800
大致情况：2021年11月份缴费11800，办理中级职称，两年内没有办过（2023年根据教育机构给的答辩，答辩没有问到教育机构问题)，2024年9月份申请退款，一直推脱不给退款。
诉求：要求全部退费，不能以各个理由不退费。
年龄：暂无
学历：本科
职业：工程管理
所在地：安徽省合肥市庐阳区
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根据您提供的情况，关于您与合肥飞琴教育咨询有限公司的退费纠纷，您首先应确认合同中关于退费的具体规定。合同是调整双方权利义务的法律依据，如果教育机构未履行其提供教育服务的义务或服务不符合约定的条件，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《合同法》的相关规定要求退款。具体操作可以先通过书面方式正式发出退款要求，列明您的诉求及合同约定，并明确指出对方未履行的具体事项。如果对方仍不退款，您可以向所在地消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼，要求对方按合同退还费用及可能的赔偿。同时，保存与教育机构的所有通信记录、合同文本及支付凭证等证据，这将有助于法律诉讼或仲裁过程中证明您的诉求。法律手段是最终解决纷争的有效途径，建议您采取相应的行动保护自己的权益。
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