退款无果该怎么办？
经济纠纷 5
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：上海市市辖区虹口区
涉及金额：358
大致情况：骗子在闲鱼平台售卖假海报，本人被骗总金额358，群里还有47人被骗。骗子被发现后声称寄回后退款，我将海报寄回后不签收也不退款
诉求：退回骗我的358元
年龄：暂无
学历：本科
职业：数字化解决方案经理
所在地：上海市市辖区虹口区
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根据您提供的情况，在网络平台遭遇诈骗并商品退回后被拒签的问题中，您拥有明确的诉求，即要求退回您支付的358元。首先，您应当收集与交易相关的所有凭证，包括与卖家的聊天记录、付款记录以及退货邮寄的证据等。在此基础上，您可以首先选择通过闲鱼平台的客服系统进行投诉，平台有责任在这类交易纠纷中提供必要的协助与支持。
如果通过平台解决问题未果，您还可以考虑采取法律行动。您可向居住地的公安机关报案，以涉嫌诈骗为由进行刑事投诉;同时，您也可以走民事诉讼的途径，向法院提起诉讼，要求对方赔偿损失。在这一过程中，确保所有的证物和证据保持完整性非常关键，这将直接影响法律行动的成功机会。
最后，请注意，由于网络诈骗案件的特殊性和复杂性，您应保持警觉，并积极采取措施保护自己的权益。在整个过程中，务必按照法律规定行事，避免自行进行任何可能损害您法律地位的行为。针对网络诈骗的问题，迅速且正确的反应能够极大增加您追回损失的可能性。
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