如何处理教育机构不实宣传引起的退费纠纷？
退费纠纷 7
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：福建省福州市鼓楼区
对方公司名称：远程教育
涉及金额：4500
大致情况：报了一个线上课程，宣传有老师教授技能，有平台提供兼职补贴生活费（事实上没有），需要分期支付课程费用，然后我没有赚到钱就选择冷处理，现在被短信催债
诉求：不上征信不用再给他们钱不再被打扰生活就当这事过去了，要是能退钱就更好了
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：福建省福州市鼓楼区
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根据您提供的情况，如果培训课程的宣传与实际情况存在明显差异，您可能有权要求退还已支付的费用。按照《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和自主选择权。教育公司的行为，如果涉及虚假宣传，您可以向当地市场监督管理局投诉，要求退款或赔偿。
根据国家法律规定，一旦证明宣传与实际不符，消费者有权请求撤销合同并要求赔偿。您首先应当保存所有宣传材料、交易凭证以及任何沟通记录作为证据。然后，向该教育机构发出书面退费要求，明确指出因其未履行合约中的约定，您要求解除合同并退款。
若对方拒绝合作，您可以提交书面投诉至当地的消费者协会或教育行政部门。需要注意的是，如果债务问题未得到妥善解决，可能会影响您的个人信用记录。因此，在处理退费问题的同时，建议咨询相关财务或法律专家，获取具体的操作步骤和法律援助，防止信用受损。
最后，由于您已经被催债，合理的做法是正面回应债权人，明确表示正在解决问题，并积极寻求法律途径解决纠纷。这样不仅有助于减少不必要的生活干扰，还能避免可能的法律风险。
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