如何处理因购买猫发现猫藓引发的维权问题？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：湖北省武汉市江夏区
涉及金额：900
大致情况：2024年12月25日，本人在同事那里买了一只猫，同事承诺猫没有问题，没有猫藓，但本人接回家第三天梳毛的时候发现有猫藓，本人要求退钱退猫，同事不承认，说活体售卖除非有传染性疾病导致会死亡的才会退，相关聊天记录包括同事承诺给本人的 都有证据
诉求：要求退钱
年龄：暂无
学历：大专
职业：客服
所在地：湖北省武汉市江夏区
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根据您提供的情况，猫藓属于动物常见的传染性真菌疾病，且您已有证据显示同事的承诺。首先，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行自我保护。该法律规定消费者有权要求退货并退还款项，如果商品存在质量问题。在这种情况下，猫藓虽不致死，但确实影响了您的健康安全和正常使用。
您应准备好所有交易和沟通的证据，包括但不限于聊天记录、交易记录、猫的健康状况证明等。建议您首先通过和解方式与同事沟通，如果对方坚持不退款，您可以考虑向当地消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。诉讼的过程中，上述的证据将对您非常有利。
此外，您还应当注意保护好个人信息，避免在处理此事过程中信息泄露导致进一步的麻烦。您有权根据法律规定，要求维护自己的合法权益。切勿因为是同事之间的交易就忽视了自身权利的保护。
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