如何应对教育培训机构的退费难题？
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：福建省漳州市长泰县
对方公司名称：武汉之道在线教育科技有限公司
涉及金额：6980
大致情况：本人于2021年7月8日报考尚德机构专升本课程，该机构付款前声称课程简单易考，夸大该机构的培训能力，未提及大自考和小自考的考试难度区别，报名后发现课程多为专业课程，考试内容多与课程内容不符。后续申请退款，该机构不同意，并以合同协议为由，让我先行退学。大半课程以上未学习未使用。
诉求：请该机构退款6980元
年龄：暂无
学历：大专
职业：文员
所在地：福建省漳州市长泰县
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针对您咨询的退费纠纷问题，教育培训机构未履行告知义务可能构成欺诈，应视为合同无效，您有充分的理由要求退费。依据我国《消费者权益保护法》第二十八条，消费者在合同中被…
首先，应明确核对与武汉之道在线教育科技有限公司签订的合同内容，确认是否存在虚假宣传或未如实履行提供信息的责任。根据《合同法》第五十四条，若商家因欺诈或误导导致消费者签约，您可以请求法院或相关部门宣布合同无效。
其次，收集证据是此类案件的关键。包括但不限于合同文本、支付凭证、课程宣传材料、任何与客服的通信记录等，这些都可能成为支持您诉求的重要证据。特别是任何能证明课程内容与实际提供的服务存在严重不符的证据。
最后，您可以先向消费者协会投诉，同时也可以向法院提起民事诉讼，要求解除合同并退还已支付的费用。在提交诉讼请求之前，建议正式通过书面形式向对方发出退款要求，以便形成完整的诉讼前置程序。
针对您的案件，建议迅速行动，以免影响诉讼时效，损失自己的合法权益。
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