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咨询人:AAA...葛增加地区:福建省漳州市长泰县 · 记录时间:2024-12-28
退费纠纷

如何应对教育培训机构的退费难题?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
福建省漳州市长泰县
对方公司名称 / ENTITY
武汉之道在线教育科技有限公司
涉及金额 / VALUE
6980
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
文员
所在地 / LOCATION
福建省漳州市长泰县
大致情况 / COMPLAINT
本人于2021年7月8日报考尚德机构专升本课程,该机构付款前声称课程简单易考,夸大该机构的培训能力,未提及大自考和小自考的考试难度区别,报名后发现课程多为专业课程,考试内容多与课程内容不符。后续申请退款,该机构不同意,并以合同协议为由,让我先行退学。大半课程以上未学习未使用。
诉求 / RELIEF REQUESTED
请该机构退款6980元

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的退费纠纷问题,教育培训机构未履行告知义务可能构成欺诈,应视为合同无效,您有充分的理由要求退费。依据我国《消费者权益保护法》第二十八条,消费者在合同中被...

首先,应明确核对与武汉之道在线教育科技有限公司签订的合同内容,确认是否存在虚假宣传或未如实履行提供信息的责任。根据《合同法》第五十四条,若商家因欺诈或误导导致消费者签约,您可以请求法院或相关部门宣布合同无效。

其次,收集证据是此类案件的关键。包括但不限于合同文本、支付凭证、课程宣传材料、任何与客服的通信记录等,这些都可能成为支持您诉求的重要证据。特别是任何能证明课程内容与实际提供的服务存在严重不符的证据。

最后,您可以先向消费者协会投诉,同时也可以向法院提起民事诉讼,要求解除合同并退还已支付的费用。在提交诉讼请求之前,建议正式通过书面形式向对方发出退款要求,以便形成完整的诉讼前置程序。

针对您的案件,建议迅速行动,以免影响诉讼时效,损失自己的合法权益。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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