如何处理培训课程内容与广告不符的退款要求？
退费纠纷 5
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：江苏省苏州市姑苏区
对方公司名称：苏州莫普迪拉信息科技有限公司
涉及金额：23000
大致情况：2019年9月份买的课程有缴费记录夸大课程内容，煽动购买
诉求：要求退款一部分钱
年龄：暂无
学历：本科
职业：软件开发工程师
所在地：江苏省苏州市姑苏区
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针对您咨询的退费纠纷问题，若确实存在公司夸大宣传课程内容，您可以基于《消费者权益保护法》主张权利。此情况下…
根据您的描述，课程内容与实际提供的教育服务存在明显差异，这可能构成虚假宣传，并侵犯了您作为消费者的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家对其广告中的承诺负责，如果广告中的信息与实际情况不符，您可以请求退还部分或全部费用。
首先，您应当收集所有相关证据，包括但不限于课程广告、宣传资料、支付记录和任何与公司的通信记录。接着，您可以首先向商家发起协商，说明情况并提出退款要求。如协商不成，您可以向当地的消费者协会投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。
在提起诉讼时，您需要明确列出您的损失，并提供相应的证据来支撑您的主张。若课程内容确实存在虚假宣传，法院通常会支持消费者的退款请求。此外，您还可以要求对方赔偿由此给您带来的其他合理损失，比如必要的交通费、时间损失等。
请确保在诉讼前已做好充分的证据准备，这将为您的案件增加胜诉的可能性。在处理退费纠纷时，法律为消费者提供了相对较强的保护，利用法律手段维护自己的权益是您的权利。同时，请注意诉讼的时效问题，根据相关法律规定，提起诉讼的时限为诉求权利受到侵害之日起1年内。
综上所述，根据《消费者权益保护法》和相关法律规定，您完全有权要求对方退款并赔偿相关损失。如果进一步需要法律援助，建议您及时行动，以保证自己的权益不受损害。
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