当美容店不履行合同如何要求退款？
退费纠纷 6
案件类型：退费纠纷
案件子类型：医美/减肥/健身房的退费
所在地：湖北省武汉市江夏区
对方公司名称：领尚
涉及金额：3980
大致情况：甲乙双方签订了一份合同约定，乙方先交3980元给甲，乙在一年内在甲方的美容店里做满36次肩颈项目和6个自选项目后则把钱退还给乙方，如未完成则把钱充到乙方的会员卡里。但是在一年内很多时候乙方去预约的时候甲方员工总是无法预约说有别的顾客为由，最后导致乙方未在一年内完成。
诉求：我作为乙方有权要求退费吗？
年龄：暂无
学历：本科
职业：私企员工
所在地：湖北省武汉市江夏区
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根据您提供的情况，您的退费要求符合法律规定，因甲方未能合理安排服务导致您无法完成服务。首先，合同双方应遵守《中华人民共和国合同法》，根据相关条款，当事人应履行合同责任，提供约定的服务。甲方的行为已构成违约，您可以要求退款或者要求甲方继续提供服务直到项目完成。
此外，在服务未能按约定履行的情况下，您作为消费者，还有权利依据《消费者权益保护法》第二十八条的规定要求退款或赔偿。您可以首先试图与甲方沟通解决，如果谈判失败，可以向消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。
在进行法律行动之前，建议您搜集所有有关合同文本、预约记录、沟通记录等证据，这些将有助于证明甲方的违约行为。同时，准备好相关证据可以加强您在谈判或法庭上的说服力。
总结来说，您有充分的法律依据要求退款或继续享受服务，甲方的不合理安排给您带来的不便应获得相应的解决。建议您采取积极的法律手段维护自己的权益。
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