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咨询人:永富陈清冈地区:浙江省台州市椒江区 · 记录时间:2024-12-30
经济纠纷

如何追回欠款?

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
别人欠我钱不还
案发地 / JURISDICTION
浙江省台州市椒江区
涉及金额 / VALUE
600
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
营业员
所在地 / LOCATION
浙江省台州市椒江区
大致情况 / COMPLAINT
12月20号,经过是那个打电话给我说要我去取照片,然后照片没有,说回馈会员活动,然后交了2000定金,后面我不想弄,说要退回,她说退回要扣手续费,我说没事,后面她们老板一直推推推,扣除手续费是1200,只转了600,还有600,把我删了
诉求 / RELIEF REQUESTED
追回这600

国律在线已答复

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机构答复

根据您提供的情况,商家在未明确告知手续费情况下擅自扣除,构成不当得利。首先,您应要求商家出示退款条款的明确说明,若无法提供,可依据《中华人民共和国合同法》第92条规定,商家扣除手续费行为属于违约。接下来,您可以向商家发送正式的律师函,要求其在规定时间内返还剩余600元。若商家仍不履行退款义务,您可通过法律途径,即向椒江区人民法院提起民事诉讼。在此过程中,保存所有与商家的交易往来记录和通讯记录作为证据,这将对您的案件有利。

为了提高案件解决效率,建议在进行法律行动前再次与商家进行沟通,表明您已准备采取法律措施,可能促使商家主动解决问题。同时,您也可以向消费者协会或相关行政机构投诉,以求得更多支持和帮助。追回您的600元款项,是您的合法权利,不应被无理拖延。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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