如何处理课程退费问题，国家有哪些保护法规？
退费纠纷 64
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：湖南省长沙市岳麓区
对方公司名称：长沙今日有学网络科技有限公司
涉及金额：5880
大致情况：23年6月在今日有学培训机构买了5880的系统课，说是学完百分百会有订单赚钱，上了几节课发现存在虚假宣传，不会有接单，上课内容也是网上都能搜到的，作业也不会来辅导你，课程时间都在晚上八九点持续两个小时，作业要在周末交，强度很大，然后我想退费机构说不能退
诉求：帮我追回学费百分之八十到九十
年龄：暂无
学历：大专
职业：物流
所在地：湖南省长沙市岳麓区
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针对您咨询的教育课程退费纠纷问题，您可以根据《消费者权益保护法》主张权利。如果教育机构存在虚假宣传，并且未按约定提供教育服务，您可以要求退款。首先，您应该收集与课程购买、虚假宣传相关的所有证明材料，包括合同、广告宣传材料、课程内容描述、您的付款凭证等。接下来，建议您书面形式向教育机构发出退款请求，如果对方拒不配合，可以向当地市场监督管理局或者消费者协会投诉。此外，您还可以考虑起诉至人民法院，要求退还相应学费并索赔违约金。在诉讼过程中，保存好所有交流记录，这将是支持您诉求的重要证据。关键在于明确地指出教育机构的不当行为和您的损失，产品或服务与宣传不符是您要重点关注的问题。
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