退款问题如何解决?

施先生 退费纠纷 3

案件类型:退费纠纷

案件子类型:其他情况

所在地:安徽省滁州市南谯区

对方公司名称:滁州佰艺建材有限公司

涉及金额:2180

大致情况:门退货了 不退款

诉求:退货退款

年龄:暂无

学历:本科

职业:上班

所在地:安徽省滁州市南谯区

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  • 根据您提供的情况,当您成功退货后,若公司未按协议退款,您的权利确实受到了侵害。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在合法退货的情况下,商家必须及时退还支付的货款。首先,您需要确认您的退货是否符合该公司的退货政策,包括退货时限及状态等。

    一旦确认无误,建议您首先通过书面形式向公司再次明确您的要求和法律依据,并要求在合理时间内解决。如果书面沟通未果,您可以向当地的消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼。在诉讼中,保留好相关证据,例如购买记录、退货证明、之前的沟通记录等,以便在法庭上使用。

    在此过程中,保持沟通的客观和记录的完整性是保护自己合法权益的重要步骤。针对您咨询的劳动纠纷问题,建议采取积极的行动,追回您的合法权益。

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