如何正确处理因服务不满而提出的退款请求？
退费纠纷 1
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：上海市市辖区浦东新区
对方公司名称：上海市浦东新区曹路镇蕾恩美容店
涉及金额：978
大致情况：10月6日，和朋友在美团上团了一张体验券，准备去清理脸上痘痘，然后在店员的推荐下我们买了年卡，每月付款，买的时候我问了店员，后期可能因为工作变动要离开，是否能取消，店员回复是按月付款的，可以取消，但是在我们交完钱后，一共去了三次，一次比一次服务不好，我们就像退款，接除合同
诉求：接除月付，退款
年龄：暂无
学历：本科
职业：实习生
所在地：上海市市辖区浦东新区
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针对您咨询的退费纠纷问题，根据我国《消费者权益保护法》，您可以要求店家退回已…
在这种情况下，消费者有权依据《消费者权益保护法》的规定请求退款或终止合同。以您的情况来看，店家原先承诺的可以取消的月付服务实际并未兑现承诺，您完全有权要求店家退还剩余月份的款项或全额退款。首先，您应当查阅您与店家签订的协议，确认其中是否有关于退款的具体条款，如果有，根据合同规定行事；如果合同中未明确说明，您可以依据口头承诺与《合同法》的有关规定要求退款。
建议立即与店家进行沟通，表明您依据法律保护自己权益的决心，并要求退回款项。如店家不配合，您可以向当地消费者协会申诉或向法院提起诉讼。为了更好地维护您的权益，建议保留所有交易、沟通的证据，如支付记录、收据、聊天记录等。同时，应认清商家可能的搪塞或拖延策略，保持坚定的法律立场，必要时寻求进一步的法律途径解决纠纷。
在此提醒，维权过程可能会有些复杂和耗时，但是抓住法律赋予您的权利，敢于维护自身利益，是每个消费者应当具备的基本能力。务必在维权过程中保持理性，合法行事，避免因情绪激动导致的不理智行为。
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