如何处理提供视频剪辑课程后的退款问题？
经济纠纷 5
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：浙江省衢州市衢江区
涉及金额：800
大致情况：九月二十六号 他说剪视频副业赚钱，然后我就报名了，然后他说提供就是包教会，然后有那个课，然后课是5000多块钱，还是先用后付，就是先上一个月的课，然后每个月给四百多480，但是他如果学会的话，他会给我们提供订单让我们做他直播也说了学不会全退，然后现在我申请退款，就是申请退款
诉求：他说要么我学四节课一节课200块钱，让我把这个钱结了给我退，要么就退不了 我现在就想把这个课退了，我没时间弄这些
年龄：暂无
学历：大专
职业：无
所在地：浙江省衢州市衢江区
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根据您提供的情况，涉嫌不当经营及可能的消费欺诈行为。首先，您可以要求商家依据之前的“学不会全退”承诺进行退款。若商家拒绝，您可以搜集所有交流记录和支付记录，包括课程广告、聊天记录、付款凭证等，然后可以向当地市场监督管理局投诉，同时也可以考虑通过法律途径向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权和自主选择权，商家应当按照约定提供商品或服务，未经同意擅自变更或不履行应全额退还消费者支付的款项。您的案件聚焦于课程质量不符和退款争议。维权时，充分准备证据和记录将是关键。这些初步步骤应能助您有序推进退款诉求。
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