如何处理医疗美容中的消费者权益受损问题?

何先生 退费纠纷 6

案件类型:退费纠纷

案件子类型:医美/减肥/健身房的退费

所在地:贵州省贵阳市云岩区

对方公司名称:贵州百岁娇医疗美容机构

涉及金额:29480

大致情况:本人于2025年1月11日。在贵州百岁娇医疗美容有限公司委托针剂注射美容项目。费用26800元,该机构虚假宣传,误导消费。事情经过,我们当地一家美容店做面部按摩项目,当时有个美女姐姐做背部按摩项目,一起说让老板娘让我们争取几个名额,充值2680元有4个项目可以选2个做,当时我有点

诉求:29480元4次,做了1次退款3次22110元

年龄:暂无

学历:中专

职业:农民

所在地:贵州省贵阳市云岩区

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  • 根据您提供的情况,贵州百岁娇医疗美容机构的退费纠纷涉及虚假宣传,您的权益受损显著。首先,您应收集所有相关的消费记录和交易凭证,包括服务合同、支付记录和宣传资料等。这是维权的基础。基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,消费者在商品或者服务不符合约定的情况下,有权要求修复、更换或者退货,商家不得拒绝。

    您可以首先与商家进行协商解决,如果协商不成,您可以向消费者协会投诉或向当地市场监督管理局举报。考虑到金额较大,您还可通过法律途径,即向人民法院提起民事诉讼,请求判令退款及赔偿损失。

    请记住,保持沟通的证据记录,包括通话记录、短信、电邮等,这些将是支持您诉求的重要证据。同时,了解和利用好法律赋予您的权利,是保护自己利益不受侵害的关键。

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