舞蹈培训课费能退吗？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：江苏省苏州市吴中区
对方公司名称：JS·GT舞蹈
涉及金额：5500
大致情况：2025年4月2日转账500，4月3日转账5000，未开收据发票，未给我签合同，总约课九次，上课五六次，跟我说的是上一次课扣一次的钱，让我自己约课，从未说过什么不能退卡，现如今一直扯皮，不退卡，还跟我说什么只能转让不能退，2026年1月17日晚上八点多把我从舞蹈群里踢出，
诉求：退还我卡里剩余的金额
年龄：暂无
学历：中专
职业：厂里临时工
所在地：江苏省苏州市吴中区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据您描述的情况，舞蹈培训机构在未签订合同、未明确告知退费规则的情况下拒绝退款，并擅自将您移出群聊，该行为可能涉嫌违法违规。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，经营者以预收款方式提供服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。您与JS·GT舞蹈之间已形成事实上的培训服务合同关系，其“只能转让不能退”的单方规定，若未在您付款前以显著方式提示，可能属于无效的格式条款，对您不具有法律约束力。
您的维权路径清晰，关键在于证据固定与有效沟通。首先，请务必系统梳理并保存好所有证据，这至关重要。证据链包括：1. **支付凭证**：2025年4月2日、3日共计5500元的转账记录（微信/支付宝截图或银行流水），这是证明合同关系成立和支付金额的核心；2. **沟通记录**：与该机构协商退费的全部聊天记录（微信、短信等），特别是对方承认上课次数、提出“上一次课扣一次钱”规则以及拒绝退款、提出只能转让等说辞的记录；3. **被移出群聊的证明**：显示被踢出群聊时间的截图；4. **其他辅助证据**：如能证明约课九次、实际上课五六次的课程记录、签到截图等。
在证据完备的基础上，您可以按以下步骤推进：
**第一步，正式发函交涉**。整理上述证据，撰写一份书面《律师函》或《消费者投诉函》，通过快递（建议使用EMS或顺丰，保留好邮寄凭证）寄送至该舞蹈机构的注册经营地址。函件中应清晰陈述事实（付款时间、金额、上课情况、对方承诺的计费方式）、明确指出其行为可能违反的法律规定（如《消费者权益保护法》第二十六条、第五十三条），并明确提出您的诉求：要求其在指定期限内（如7个工作日）退还扣除已上课次费用后的剩余款项。此举能表明您维权的严肃态度，并形成有效的法律证据。**第二步，行政投诉举报**。若发函后对方仍拒绝解决，您应立即向行政机关投诉。本案案发地在江苏省苏州市吴中区，您应优先向**吴中区市场监督管理局**（或通过全国12315平台网站、APP、微信小程序）进行投诉举报。投诉时，提交您准备好的全套证据，重点指出该机构未签订合同、未开具发票、未明确告知退费规则、利用格式条款排除消费者权利（不退只转）等问题。市场监督管理部门有权对经营者的违法行为进行调查并责令改正，行政调解的成功率相对较高。
**第三步，司法诉讼途径**。如果行政调解失败，诉讼是最终的维权保障。您可以向**JS·GT舞蹈机构所在地（苏州市吴中区）的人民法院**提起民事诉讼。诉讼请求为要求对方返还剩余课程费用。您需要准备的诉讼材料包括起诉状、您的身份证明、被告的工商信息（可通过“天眼查”或“国家企业信用信息公示系统”获取）、以及您收集的所有证据材料复印件。诉讼成本主要包括案件受理费（根据诉讼标的额计算，5500元标的额费用很低）和时间成本。考虑到您支付的5500元金额及对方明显的不当行为，通过诉讼维权具有较高的胜诉可能。
在整个过程中，请保持理性、依法维权。切勿采取过激行为，所有沟通尽量通过书面或可留存记录的方式进行。您作为消费者，在未获充分合同保障的情况下预付费用，其合法权益应受法律保护。对方“不退只转”的规定若未事先告知，不能单方面约束您，其擅自将您移出服务群组的行为也印证了其未能依约提供服务。
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