如何在被骗购买手机后获取全额退款？
经济纠纷 5
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：天津市市辖区滨海新区
涉及金额：6800
大致情况：在闲鱼购买手机被骗，有通话录音，和部分证据
诉求：全额退款
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：天津市市辖区滨海新区
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根据您提供的情况，您在闲鱼购买手机时遭遇了欺诈行为，这明显违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中对消费者权益的保护要求。首先，您应当立即保存所有交易过程中的证据，包括通话录音和交易记录等。接下来，可以通过以下几个步骤来维护您的权益：
1. 联系卖家：尽快联系卖家，请求全额退款，并将通话录音和其他证据告知对方，表明您的维权决心。
2. 利用平台维权：如果卖家不配合，您可以通过闲鱼平台的客服或维权中心进行投诉，提交您的证据，请求平台介入处理。
3. 法律途径：如果上述方法无法解决问题，您可以向当地的消费者协会投诉，或者直接向法院提起民事诉讼，要求赔偿。在中国大陆，消费者受到法律的高度保护，特别是在网络购物方面。您的案例中，如果证据充分，通过法律途径追求赔偿的可能性较高。建议您在采取任何行动前，确保所有证据都是清晰可用的，以便在法律上使用。
请记住，维护自己的权益是每个消费者的合法权利，不要因为过程可能繁琐或时间较长而放弃。若有进一步的法律问题，欢迎继续咨询。
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