健身卡问题怎么办？如何追回1995元？
其他类型 8
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：北京市市辖区朝阳区
涉及金额：1995
大致情况：我于2024年9月5日在丽池阳光游泳健身办理了一个月的健身卡，支付了499元，并明确告知业务员晓明只需办理一个月，因为工作不稳定。晓明承诺会帮助我停卡，并且后续不会再扣费。然而，从2024年10月到2025年2月，我的支付宝账户被继续扣款399元/月，持续5个月。合同是通过第三方
诉求：停止自动扣款并退还前五个月的费用1995元，不收取任何停卡手续费。
年龄：暂无
学历：本科
职业：不在职
所在地：北京市市辖区朝阳区
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针对您咨询的办理健身卡问题，您首先可要求商家提供书面协议和扣款记录。依法，商家未经您同意连续扣款属于违约行为。您可以首先致电商家，要求立即停止扣款并出具停卡证明，并要求退还无正当理由收取的1995元。如果商家不配合，您有权向消费者协会投诉或向法院起诉，要求商家退款及支付相应的违约金。在此过程中，收集和保存所有相关的对话记录和文档证明将对维护您的权益大有裨益。
在实际操作中，如果商家仍然无响应或拒绝退款，建议您可以通过法院途径起诉。根据《消费者权益保护法》，商家应当负责赔偿因不正当收费导致的损失。7个月前 0条评论
