网购培训课程解约时需要先支付材料费吗?
退费纠纷 9
案件类型:退费纠纷
案件子类型:培训/教育/课程/驾校的退费
所在地:海南省海口市龙华区
对方公司名称:成都智创优学科技有限公司
涉及金额:6580
大致情况:网上买的课程,不要了,要退掉,对方要求先支付材料费用后才能发起解约
诉求:是否是需要先支付费用才能发起解约
年龄:暂无
学历:大专
职业:网络计算机技术
所在地:海南省海口市龙华区
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针对您咨询的退费问题,根据您提供的情况,培训机构要求先支付材料费作为解约条件并不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。您有权要求培训公司明确表明材料费的具体构成,并验证这是否构成不合理费用。培训合同中若未明确约定需支付材料费才能解约的条款,您可以要求不附加额外条件即刻退费。
首先,确认合同中的解约条款内容,注意是否有关于材料费的具体说明。其次,若无该约定,您可指出对方违反《合同法》的行为,要求退还已支付学费。最后,如对方仍旧拒绝合理解决,您可以向当地消费者协会投诉或直接提起法律诉讼保护您的权益。培训退费问题涉及多方面的法律规定,确保您的合法权益不被侵害至关重要。
保护自己的权利需明确条款细则,不可轻易付费。
7个月前