健身中心不同意退款该怎么办？
退费纠纷 6
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：湖北省荆州市石首市
对方公司名称：石首市城市广场平守健身休闲活动中心
涉及金额：12000
大致情况：我于2022年11月7号办理了该健身房的私教课预付卡，本人去年在家去了几次，今年因要外出发展不能待在家里了，想要退卡，他们说不让退，打过12315电话也没得到处理
诉求：退费
年龄：暂无
学历：大专
职业：自由职业
所在地：湖北省荆州市石首市
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针对您咨询的退费问题，您完全有权索要退费。依据《消费者权益保护法》规定，在未明确告知消费者不得退款的前提下，服务提供者不能随意拒绝消费者的合理退款请求。首先，您应该检查在购买时是否有相关的合同或者协议，详细查阅其中关于退款的条款。若无明确规定禁止退款，或该协议违反法律规定，您可以要求退款。其次，您可以再次通过正式渠道，如书面形式或电子邮件，明确向健身中心表达您的退款需求，并附上相关购买凭证及合同等。如果对方继续拒绝，您可以向市场监管局投诉，并考虑通过法律途径解决纠纷。建议在进行正式通讯前，收集所有交流记录以及任何可能支持您诉求的证据。
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