怎么办？签订了“不过包退”教育培训却无果的退款请求
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：广东省深圳市宝安区
对方公司名称：北京国建华安注册安全工程师事务所有限公司
涉及金额：35000
大致情况：2023年六月在快手号上刷到的教育培训机构填写手机号，加了微信，，后面听他说不过包退款，就签了合同，到现在没有回复。
诉求：希望能帮忙要求他退款
年龄：暂无
学历：大专
职业：茶饮工作者
所在地：广东省深圳市宝安区
-
针对您咨询的培训退费问题，当教育培训机构未能履行“不过包退”的承诺时，您的诉求具有法律依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条，如果合同中商家未能履行约定的服务或结果，消费者有权请求解除合同并要求退款。首先，需要检查签订的合同内容，确认是否明确包含“不过包退”的条款及其具体条件。
由于您是通过网络平台收看并签署合同的，该合同也受《网络交易管理办法》等相关法律法规的保护。建议首先通过正式函件形式向对方公司明确表达退款的要求，并附上合同副本及其他相关证据，要求对方在合理期限内给予答复。如果对方拖延或拒绝退款，您可以考虑通过以下途径进一步维权：
1. 向消费者权益保护部门投诉。
2. 向有关行政机关如工商部门投诉。
3. 如果金额较大且对方无理拒绝，可以考虑通过法院途径解决，提起民事诉讼。由于您处在广东省深圳市，可以针对当地的消费者保护政策获得更详尽的法律支持。同时，保留所有与对方往来的通讯记录和交易证据，对于后续可能的法律行动至关重要。务必注意，所有官方沟通最好使用可以留存证据的方式，比如邮件、挂号信等。如果需要进一步的法律服务，可以针对具体情况进行详细咨询。
7个月前 0条评论
