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咨询人:、燕燕子地区:北京市朝阳区 · 记录时间:2026-09-10
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
北京市朝阳区
涉及金额 / VALUE
8560 元
大致情况 / COMPLAINT
北京问今课堂.在2026.7. 8.在网上开设Ai技能免费培训课程!进入后. 一个陷阱椄着一个陷阱在玩套路.割韭菜!第一次收费理由是:承诺教我们学习热门短剧.需要买版权,收费:2880,第二次是合理的收费:1980开通VIP会员. 第三次交费:3680.
诉求 / RELIEF REQUESTED
请求法律援助!她们善用情感方式绑架善良的老人们.不足两个月.让我们给她付了:8560元,还没有停止,还在继续割韭菜!

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构不退费最有效方式是固定证据后同步投诉与报案,而非反复协商。

【法律依据】依据消费者权益保护法,虚假宣传、诱导消费可要求退费并赔偿;民法典规定受欺诈订立的合同可请求撤销,诉讼时效三年。

【处理步骤】
第一步:立即停止续费,不再听信任何退款承诺。
第二步:保存付款记录、聊天记录、直播录屏和课程截图。
第三步:拨打12315或在全国12315平台投诉虚假宣传。
第四步:向公安机关报案,索取受案回执。

【注意事项】
- 越早行动越好,防止对方失联或换壳。
- 投诉调解不成,可向法院起诉撤销合同。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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重庆国律法律咨询事务所
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