如何处理婚介服务的退费纠纷？
退费纠纷 5
案件类型：退费纠纷
案件子类型：婚介/红娘的退费
所在地：广东省东莞市东莞市
对方公司名称：不见不散
涉及金额：23000
大致情况：签署合同之后，说介绍周围异性，结果全是东莞东城，而且见面只有十五分钟左右，加了微信聊几天没有后续，然后有人告诉我他们是托
诉求：退回费用
年龄：暂无
学历：大专
职业：失业状态
所在地：广东省东莞市东莞市
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针对您咨询的劳动纠纷问题，涉及婚介退费纠纷，您的情形显示，合同具有可能的误导性或欺诈行为。在此类情况下，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》提出退费。该法律明确规定，消费者享有获得真实信息的权利，商家应当提供真实准确的服务信息。
首先，您需要检查您签署的合同中的服务条款，确认是否有关于服务质量和内容的明确说明。假如合同中的服务条目与实际提供的服务存在明显差异，您可主张合同未按约定履行。
其次，收集你与对方公司及其所谓的“托”的通信记录，如聊天记录、通讯录、会面时间和次数证据等，这些都是处理退费纠纷的重要证据。
接着，您可以向东莞市消费者权益保护委员会投诉，并请求协助调解。如果调解无果，您还可以向人民法院提起诉讼，要求解除合同并退还服务费。请准备好相关证据材料，在诉讼中予以提交，以确保您的权益得到充分保护。
注意，进行法律行动的同时，注意保持证据的完整性和真实性，这对于案件的处理非常关键。同时，保持与对方的沟通，尽可能寻求和解，避免纠纷进一步升级。
总之，婚介服务作为一种特殊的个人服务，您作为消费者应享有获得真实、完整信息的权利。您完全有权利要求退还您因误导或不真实承诺支付的款项。务必注意，法律路线虽然在您方便，但和解常能省时省力，建议权衡情况后再决定是否诉诸法律程序。
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