与福建恒泰通讯公司的退费纠纷该如何处理？
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：湖北省襄阳市樊城区
对方公司名称：福建恒泰通讯有限公司
涉及金额：1306
大致情况：案件2024年4月3日通过电话方式联系我解决企业打电话高频受限问题，通过微信添加沟通后腾讯视频演示，当时对方承诺有这边外显线路且稳定后我们达成一致，后签合同。我们实际使用过程中和他所说的截然不同，外显显示全是异地或者短号，我们这边也及时跟那边沟通后那边说的给我们跟运营商那边协调
诉求：退费
年龄：暂无
学历：中专
职业：助贷
所在地：湖北省襄阳市樊城区
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根据您提供的情况，涉及退费纠纷，您可以依据合同及相关法律规定寻求救济。首先，如果商品或服务不符合合同约定，消费者有权要求更换或退货。在您的案例中，通讯服务显然与承诺存在偏差，理应…
对于服务合同未被充分履行的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，您可以要求修正，或者在不能正常使用的情形下要求退款。同时，您还可以根据《合同法》提起合同违约诉讼，追求赔偿。建议您搜集所有合同文件、沟通记录等证据，并尽快向具有管辖权的法院提交退费请求。
请注意，有效的业务通信和证据搜集对保护您的权益至关重要，在进行任何法律行动前，确保所有相关证据已经安全、完整地保存。这将有助于法院更全面、准确地了解案情，并做出有利于您的判决。
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