网上课程退费纠纷怎么办?
退费纠纷 3
案件类型:退费纠纷
案件子类型:培训/教育/课程/驾校的退费
所在地:广东省广州市花都区
对方公司名称:嘉攀科技
涉及金额:5160
大致情况:网上课程
诉求:想询问他退费纠纷会不会要求我在交巨额费用
年龄:暂无
学历:大专
职业:学校
所在地:广东省广州市花都区
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根据您提供的情况,您与嘉攀科技的退费纠纷涉及5160元。根据《中华人民共和国合同法》和《消费者权益保护法》,您有权要求退还未使用的课程费用。嘉攀科技无权要求您支付额外巨额费用。建议您首先与嘉攀科技协商解决,若协商不成,可向广州市花都区消费者协会投诉或通过法律途径解决。
在协商过程中,您应保留所有相关证据,包括合同、付款凭证、沟通记录等。若嘉攀科技坚持要求您支付额外费用,您可明确拒绝并告知其行为可能违反相关法律法规。若对方采取威胁、骚扰等不当手段,您可向公安机关报案。
为更好地维护您的合法权益,建议您尽快采取行动。如需进一步了解具体维权步骤和法律依据,请查看完整回复。
6个月前