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咨询人:啦啦啦地区:上海市市辖区闵行区 · 记录时间:2025-04-02
退费纠纷

未成年人被诱导打赏9万元能要回吗

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
游戏/直播打赏的退费
所在地 / LOCATION
上海市市辖区闵行区
对方公司名称 / ENTITY
抖音
涉及金额 / VALUE
90000
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
建筑工人
所在地 / LOCATION
上海市市辖区闵行区
大致情况 / COMPLAINT
2024年12月份到2025年3月份
诉求 / RELIEF REQUESTED
被诱导打赏

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,未成年人被诱导打赏可主张全额退款,建议立即收集充值记录和诱导证据。根据《民法典》规定,8周岁以上未成年人的打赏行为需法定代理人追认才有效...

针对您咨询的游戏打赏退费问题,我为您梳理以下法律要点和维权方案:

1. 法律依据
根据《民法典》第十九条和第一百四十五条规定,限制民事行为能力人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为,需经法定代理人同意或追认后才有效。您可主张打赏行为无效,要求平台退还全部款项。

2. 关键证据收集
建议立即收集以下证据:
- 充值记录和打赏明细
- 主播诱导打赏的聊天记录或直播回放
- 未成年人身份证明
- 监护关系证明

3. 维权途径
可通过以下方式主张权利:
(1) 先与抖音平台客服协商退款
(2) 向上海市闵行区消保委投诉
(3) 必要时可向闵行区人民法院提起诉讼

4. 注意事项
维权过程中请注意:
- 保存好所有原始证据
- 注意3年诉讼时效
- 避免与主播私下协商

建议尽快启动维权程序,平台通常对未成年人打赏退费有专门处理通道。如需进一步指导,可继续咨询具体操作细节。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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