宠物服务合同未满一个月如何申请退款?
退费纠纷 5
案件类型:退费纠纷
案件子类型:其他情况
所在地:上海市市辖区闵行区
对方公司名称:毛凯
涉及金额:14160
大致情况:我买了一只小狗,3000 块钱,另外跟商家签订了一年的服务合同,合同包括狗粮,奶粉,钙片,医疗服务,寄养与清洗,一共 14160,现在合通过去了不到一个月,我想结束合同,但是对方拒绝退款,合同中并未明确规定违约金。
诉求:退款
年龄:暂无
学历:本科
职业:自由职业
所在地:上海市市辖区闵行区
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根据您提供的情况,您有权主张解除服务合同并要求退款。根据《民法典》相关规定,服务合同未明确约定违约金条款时,消费者可依法主张解除合同。
具体分析如下:首先,您与商家签订的服务合同属于持续性服务合同,在合同履行初期(未满一个月)提出解除,商家应当按比例退还剩余服务费用。根据《消费者权益保护法》第二十六条,格式条款中若未明确约定违约金或解除条件,商家不得单方面限制消费者解除权。
维权建议:
1. **书面催告**:向商家发送书面解除通知,要求退还剩余款项。
2. **协商调解**:通过12315或当地消协调解,争取快速解决。
3. **诉讼途径**:若协商无果,可向闵行区法院起诉,主张解除合同并退还14160元中的合理部分(扣除已实际提供的服务费用)。关键点在于证明商家未按合同提供等价服务或存在履约瑕疵,这将极大提升您的胜诉概率。
6个月前